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개발 생산성 향상 및 유지보수 편의성의 강화된
대용량 고속처리 프레임워크
비용 절감
- 신속한 개발로 개발 기간 / 비용 절감
- 업무 로직에 필요한 데이터 부담 경감
- 클라이언트와 서버에서 데이터를 분산 처리
- 시스템 자원의 효율적 관리 가능
정보기술 서비스 향상
- 기능적인 면에서 다양하고 편리
- 데이터 통신량이 훨씬 적은 Fat Clie nt의 장점 + 배포 및 유지보수 관리가 용이한 Thin Client 장점 모두 수용
- 다양한 사용자 GUI 구현 가능
- 처리 프로세스의 간략화
신속한 개발로 최고 서비스 제공
- 바로 사용 가능한 기능 모듈 제공
- 신속한 솔루션 구축 가능
- 검증된 기능 모듈/라이브러리 이용
- 안정적 서비스 가능
- 양방향 커스터마이즈 적시 기능 구현
다양한 형태의 컴포넌트 지원
- 기존 컴포넌트 재사용 및 확장성 제공
- Legacy Resource의 인터페이스/서비스 재사용
PriPortal은 Business Application 개발의 신속성과 효율성을 높이기 위한 java 기반 Open Framework + Corebase Framework + 공통 Business Module을 탑재한 Enterprise Portal 개발 환경
작고 빠른 운영 환경
- 최소한의 관리자원으로 구성
- 수정과 확장이 용이하도록 구송
- 누구나 쉽게 배움이 가능한 프레임 워크
전문적인 운영 환경
- 콜센터 운영 전문프로그램 포함
- 콜센터 업무전용 개발 환경
- 업무용 기본 템플릿 다수 제공
- 가볍고 빠른 운영 환경
Corebase I/F
- 전문구성 & 통신방법 분리 (1개의 Layout으로 다중 채널 지원 가능)
- 통신방법에 따라 환경변수 변경만으로 구현 가능 (Corebase Adapter 도입 시)
열린 환경
- 다양한 종류의 Client Platform 지원 (Corebase Client, MiPlatform, Xplatform ...)
- 타시스템 호출에 대해 다양한 수신방법 제공
CoreTexTA는 범용 Text Analysis Engine의 기능에서 컨텍센터 솔루션에 필요한 핵심 기능을 강화하여 콜센터 업무에 최적화한 TA엔진
효율적 기능 제공
- 지식관리 시스템의 문서/파일 검색
- 상담 시스템 내부 정보의 Text 검색
- FULL TEXT 상담 내역의 자동 요약
- 검색엔진 : 한/영, 오타교정, 문장 자동 완성 기능
문서키워드 추출 기능 제공
- 지식관리 시스템에 등록된 문서 키워드 자동추출
- 상담이력, VOC 상담이력에서 키워드 자동추출
- 채팅 상담 이력에서 핵심 키워드 자동추출
Open Source 기반 TA 엔진
- Java로 개발된 오픈 소스 정보검색 라이브러리
- Apache 제공 최상위 프로젝트
- 파일 인덱스 검색 및 Web API
- Apache 그룹에서 서포트
인터넷 데이터의 클로링
- VOC 시스템의 Web 문서 수집 기능
개발 생산성 향상 및 유지보수 편의성의 강화된
대용량 고속처리 프레임워크
비용 절감
- 신속한 개발로 개발 기간 축소 : 개발 비용 절감
- 업무 로직에서 필요한 데이터 부담 경감
- 클라이언트와 서버에서 데이터를 분산 처리
- 시스템 자원의 효율적 관리 가능
정보기술 서비스 향상
- 기능적인 면에서 다양하고 편리
- 데이터 통신량이 훨씬 적은 Fat Client의 장점 + 배포 및 유지보수 관리가 용이한 Thin Client 장점 모두 수용
- 사용자가 원하는 다양한 사용자 GUI 구현 가능
- 처리 프로세스의 간략화
신속한 개발로 최고 서비스 제공
- 바로 사용 가능한 기능 모듈들을 제공
- 신속한 솔루션 구축 가능
- 검증된 기능 모듈과 라이브러리를 이용
- 안정적 서비스 가능
- 양방향 커스터마이즈로 적시 기능 구현 가능
다양한 형태의 컴포넌트 지원
- 기존 컴포넌트의 재사용 및 확장성 제공
- Legacy Resource의 인터페이스/서비스 재사용
PriPortal은 Business Application 개발의 신속성과 효율성을 높이기 위한 java 기반
Open Framework + Corebase Framework + 공통 Business Module을 탑재한 Enterprise Portal 개발 환경
작고 빠른 운영 환경
- 최소한의 관리자원으로 구성
- 수정과 확장이 용이하도록 구성
- 누구나 쉽게 배움이 가능한 프레임 워크
전문적인 운영 환경
- 콜센터 운영을 위한 전문 프로그램 포함
- 콜센터 업무전용 개발 환경 (속성관리, 로깅 등)
- 업무용 기본 템플릿 다수 제공
- 가볍고 빠른 운영 환경
Corebase I/F
- 전문구성 & 통신방법 분리 (1개의 Layout
으로 다중채널 지원 가능)
- 통신방법에 따라 환경변수 변경만으로 구현
가능 (Corebase Adapter 도입 시)
열린 환경
- 다양한 종류의 Client Platform 지원 (Core base Client, MiPlatform, Xplatform, NCRM, Web Submit ...)
- 타시스템 호출에 대해 다양한 수신방법 제공
CoreTexTA는 범용 Text Analysis Engine의 기능에서 컨텍센터 솔루션에 필요한 핵심 기능을 강화하여 콜센터 업무에 최적화한 TA엔진
효율적 기능 제공
- 지식관리 시스템의 문서검색 및 첨부파일 검색
- 상담 시스템 내부 정보의 Text 검색
- FULL TEXT 상담 내역의 자동 요약
- 검색엔진 : 한/영, 오타교정, 문장 자동 완성 기능
문서키워드 추출 기능 제공
- 지식관리 시스템에 등록된 문서 키워드 자동 추출
- 상담이력, VOC 상담이력에서 키워드 자동 추출
- 채팅 상담 이력에서 핵심 키워드 자동 추출
인터넷 데이터의 클로링
- VOC 시스템의 Web 문서 수집 기능
Open Source 기반 TA 엔진
- Java로 개발된 오픈 소스 정보검색 라이브러리
- Apache에서 제공하는 최상위 프로젝트
- 파일 인덱스 검색 및 Web API
- Apache 그룹에서 서포트
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